Declaración sobre la accesibilidad
Nos alegra que te intereses por la accesibilidad de nuestro sitio web.
Queremos que todas las personas puedan usar nuestra tienda online sin limitaciones. Por eso, trabajamos con mucho compromiso por la accesibilidad digital y mejoramos continuamente para que nuestro sitio esté disponible para todos. La accesibilidad es para nosotros un elemento clave para fomentar activamente la inclusión y ofrecer una experiencia de compra que realmente sea para todos.
Por eso, nos esforzamos en que nuestro sitio web sea accesible conforme a las leyes nacionales que aplican la Directiva (UE) 2019/882.
Esta declaración sobre la accesibilidad se aplica a: https://www.berger-camping.es/
1. Descripción general del servicio
A través de nuestro sitio web, te ofrecemos nuestra tienda online. Se trata de un servicio electrónico según lo establecido en la Directiva (UE) 2019/882 y sus leyes de aplicación nacional.
En nuestra tienda online puedes:
- Comprar productos.
2. Información necesaria para entender el funcionamiento del servicio
En las páginas de producto puedes añadir artículos al carrito sin compromiso. Antes de enviar tu pedido, puedes corregir tus datos en cualquier momento usando las herramientas previstas para ello durante el proceso de compra. Los métodos de pago disponibles se indican en el mismo proceso.
3. Cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
3.1 Aplicación de normas armonizadas y especificaciones técnicas
Nuestro sitio web cumple en parte con:
- la norma europea armonizada (EN) 301 549.
La EN 301 549, titulada “Accessibility requirements for ICT products and services”, es una norma europea sobre accesibilidad digital.
- las directrices de accesibilidad para el contenido web (WCAG), versión 2.1, en los niveles A y AA.
Las WCAG son un estándar internacional creado por el World Wide Web Consortium (W3C), el organismo que regula las tecnologías web. Su objetivo es garantizar que los servicios digitales sean accesibles y utilizables por todas las personas.
3.2 Medidas de apoyo
Nuestro sitio web ofrece las siguientes funciones de accesibilidad:
Navegación con teclado: la mayoría de los elementos interactivos como botones, enlaces, menús y formularios se pueden usar con el teclado. El uso de tabindex cumple los requisitos.
Texto: el tamaño de la letra y el espaciado se pueden personalizar mediante hojas de estilo sin pérdida de contenido.
Navegación: existen enlaces para saltar directamente al contenido principal (“Saltar al contenido”).
Estructura semántica: se emplea HTML semántico, con listas, campos de formulario con etiquetas y roles ARIA bien definidos.
Formularios: los campos del formulario tienen etiquetas visibles y claras, los campos obligatorios están marcados y los mensajes de error son comprensibles.
4. Datos de contacto – Comunicar una barrera
¿Has detectado barreras de accesibilidad? Entonces, no dudes en contactarnos.
Puedes escribirnos por correo postal o electrónico:
Fritz Berger GmbH
Fritz-Berger-Str. 1
92318 Neumarkt i.d.OPf.
Alemania
Correo electrónico: servicio-cliente@berger-camping.es
5. Autoridad de supervisión competente
Para aplicar la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad, los estados federados están creando una autoridad común.
La Oficina de Supervisión del Mercado para la Accesibilidad (MLBF) se establecerá como institución pública el 28 de junio de 2025 en Magdeburgo, Sajonia-Anhalt. Para ello, es necesaria la ratificación del tratado estatal por todos los estados federados. Actualmente se están creando las condiciones necesarias.
Contacto
Hasta su constitución formal, puedes dirigir tus consultas a:
MLBF (en proceso de creación)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Sanidad e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apdo. postal 39 11 55
39135 Magdeburgo
Teléfono: +49 391 567 4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Tus consultas se remitirán a las autoridades competentes.
